51快聊,倍增客服效率

兼容PC微信,QQ,千牛,旺旺,钉钉等20多款聊天平台

PC微信、QQ、千牛、旺旺等多端统一话术 兼容PC微信,QQ,千牛,旺旺,钉钉等20多款聊天平台

51快聊自动吸附在任何聊天工具旁,解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题,51快聊聊天助手能自动识别并吸附在QQ、 微信、千牛、旺旺,京东咚咚、等任何客服聊天软件旁,实现客服跨平台快捷回复使用的最大痛点!聊天铺助,用51快聊就够了!

51快聊
PC微信、QQ、千牛、旺旺等多端统一话术
自动吸附在任何聊天工具旁

自动吸附在任何聊天工具旁 解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题

51快聊聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺、京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁 实现了一套快捷回复可跨平台使用

51快聊

51快聊支持手机端微信 不用担心不能及时回复客户而失去订单了

外出,吃饭,不在电脑前时,可以使用51快聊快速调取公共及私人话术,轻松应对客户问题。

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51快聊支持手机端微信
全网20万商家共享恶人信息

全网20万商家共享恶人信息 不再上当受骗,彻底解决网络恶人问题,如骗子,敲诈等

51快聊可以快速识别当前PC微信端的聊天对象的ID,进而识别出对方是不是已经被打标过恶人(狐狸、老鼠、鳄鱼等),如果是的话,系统会实时显示其打标属性,具有很好的即时性,方便实用!

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所有客服工号共享备注库 不再撞单,彻底解决多客服客户信息对接问题

51快聊可以让所有客服工号共享一套备注库,彻底解决团队中多客服客户信息对接问题,多客服共享备注库,我备注的,你能看到,你备注的,我能看到,彻底解决客服与客服之间客户信息衔接不通畅的问题!

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所有客服工号共享备注库
不用辛苦打字,一键回复

不用辛苦打字,一键回复 解决相同问题重复回复,打字又累又低效的问题

51快聊能收集您常用的优秀回复话术,和你自行设置的快捷回复话术,并自动吸附在任何聊天窗口旁。在与客户沟通聊天时只需鼠标一点,即可一键发送话术,方便快捷高效的操作,让你不用再辛苦打字,也不用繁琐地从文档中复制粘贴。

51快聊

公共话术,多人共享 解决客服们的对话技巧高低不一,参差不齐的问题,提升整体对话质量

51快聊开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都设置放在公共话术中,可以让团队中的多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质快捷回复话术,对话技巧统一高标准,并且可以支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游!

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公共话术,多人共享
私人话术,个人专属

私人话术,个人专属 私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用

私人话术只有自己本人才能使用,其他人无法观看使用。如果不想和别人共享你的话术,你可以将一些自己平时使用较多的快捷回复话术设置在私人话术中,私人话术只有你自己能看到和使用,其他人无法看到和使用。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。你还可以对51快聊中的话术不断优化,提高您的对话技巧,提升工作效率!

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